Capítulo 20. Partes interesadas y aliados de la observabilidad
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La mayor parte de este libro se ha centrado en introducir la práctica de la observabilidad en los equipos de ingeniería de software. Pero cuando se trata de la adopción en toda la organización, los equipos de ingeniería no pueden, ni deben, avanzar solos. Una vez que hayas instrumentado los eventos rich wide, tu conjunto de datos de telemetría contiene un tesoro de información sobre el comportamiento de tus servicios en el mercado.
El don de la observabilidad para proporcionar respuestas rápidas a cualquier pregunta arbitraria significa que también puede colmar las lagunas de conocimiento de diversas partes interesadas no relacionadas con la ingeniería en toda tu organización. Una táctica eficaz para difundir la cultura de la observabilidad es conseguir aliados en los equipos adyacentes de ingeniería ayudándoles a resolver esas lagunas. En este capítulo, aprenderás sobre los casos de uso de la observabilidad adyacentes a la ingeniería, qué equipos son probables aliados para la adopción y cómo ayudarles puede ayudarte a impulsar la observabilidad como parte fundamental de las prácticas organizativas.
Reconocer las necesidades de observabilidad no relacionadas con la ingeniería
Los equipos de ingeniería tienen una constelación de herramientas, prácticas, hábitos, objetivos, aspiraciones, responsabilidades ...
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