Inteligencia emocional for rookies

Apéndice

Los siete elementos de la inteligencia emocional

1. Autoconocimiento: la conciencia de los sentimientos propios y la capacidad para reconocer y gestionarlos de una forma que nos parezca controlable. Es un factor que requiere de cierta creencia en la habilidad para controlar las emociones y su repercusión en un contexto de trabajo.

2. Resistencia emocional: la capacidad para rendir coherentemente bajo presión en una variedad de situaciones y adaptar la conducta como corresponde. La capacidad para equilibrar las necesidades de la situación y la tarea con los requisitos y preocupaciones de las personas implicadas. La capacidad para conservar el enfoque en una medida concreta o necesidad de resultados frente al cuestionamiento personal o ...