Interpersonal Savvy: Building and Maintaining Solid Working Relationships (Polish)

Scenariusze trudnych sytuacji

Możesz zadawać sobie pytanie „Jak można zachowywać się w tak negatywny sposób po przeczytaniu o wszystkich pozytywnych zachowaniach, które mogę wykorzystać?”. Wydaje się to łatwe — wystarczy zachowywać się pozytywnie, prawda? Twoje intencje są dobre, ale stosowanie ich w praktyce nie jest tak łatwe, jak mogłoby się wydawać.

Negatywne zachowania interpersonalne nie biorą się znikąd. Przeważnie to automatyczne lub instynktowne reakcje na nieznane lub frustrujące sytuacje. Na przykład jesteś wydawcą czasopisma i zbliża się czas druku. Masz określony termin i wygląda na to, że ważny artykuł nie będzie gotowy na czas. Możliwe, że autor go nie skończył lub pojawił się błąd podczas sprawdzania autentyczności wydarzeń, przez ...