4 Das Produkt IT-Dienstleistung

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»Ich mache Projektarbeit. Ich habe kein Produkt.«

In der Softwareindustrie wird der Begriff »Produkt« für zwei unterschiedliche Konzepte verwendet, die wir sauber auseinanderhalten wollen, wenn wir über das Produkt des Freelancers sprechen.

Im engeren Sinn bedeutet Produkt eine fertige Software, die viele Male unverändert verkauft wird. Das meint man, wenn man sagt, ein Softwarehaus sei im Produktgeschäft tätig, im Gegensatz zum Projekt- oder Beratungsgeschäft. Größere Unternehmen bedienen oft mehrere dieser Zweige.

Wir beschreiben hier nicht die Entwicklung von Softwareprodukten.

In diesem engeren Sinn haben die ...

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