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IT-Freelancer by Ruth Stubenvoll, Thomas Matzner

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8 Unternehmensziel Nr. 1: Der zufriedene Auftraggeber

Der zufriedene Auftraggeber. Ist das nicht eine Selbstverständlichkeit? Setzt sich nicht jedes Unternehmen, dessen Prospekt wir in die Hand bekommen oder dessen Webauftritt wir studieren, als erstes Ziel zufriedene Kunden?

Wie zufrieden sind die Auftraggeber mit ihren IT-Freelancern?

Wir bitten die geneigte Leserin deshalb zu Anfang um zwei Schätzungen. Stellen Sie sich vor, es würden Auftraggeber von IT-Freelancern befragt. Sie sollten ihre Zufriedenheit mit den Freelancern, die schon für sie gearbeitet haben, auf der üblichen Schulnotenskala zwischen 1 (beste) und 6 (schlechteste Note) bewerten. Was, meinen Sie, würde als Durchschnittswert herauskommen?

Und wenn Sie schon beim Schätzen sind: ...

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