IT-Management

Table of contents

1. 1. Prolog - Management by IT oder IT-Management? (1/2)
2. 1. Prolog - Management by IT oder IT-Management? (2/2)
3. 2. IT-Management: Grundbegriffe und Basiskonzepte aus Managementlehre, Systemtheorie und Kybernetik
4. 2.1. Begriffe und ökonomische Konzepte für ein Grundverständnis des IT-Managements
5. 2.2. Management und IT-Management (1/3)
6. 2.2. Management und IT-Management (2/3)
7. 2.2. Management und IT-Management (3/3)
8. 2.3. Daten, Informationen und Wissen (1/3)
9. 2.3. Daten, Informationen und Wissen (2/3)
10. 2.3. Daten, Informationen und Wissen (3/3)
11. 2.4. Systemtheorie, Komplexität und Kybernetik und die Rolle der IT
12. 2.4.1. Systemtheorie - Unternehmen als Systeme
13. 2.4.2. Das Management der Komplexität-Kybernetik (1/3)
14. 2.4.2. Das Management der Komplexität-Kybernetik (2/3)
15. 2.4.2. Das Management der Komplexität-Kybernetik (3/3)
16. 2.4.3. Unternehmen als komplexe adaptive Systeme (1/2)
17. 2.4.3. Unternehmen als komplexe adaptive Systeme (2/2)
18. 3. IT-Management im digitalen Zeitalter - Eigenschaften der Internet- bzw. Netzökonomie
19. 3.1. Die Logik der Netze
20. 3.1.1. Charakteristika von Netzinfrastrukturen: Small World-Phänomene, Weak-Ties und strukturelle Löcher
21. 3.1.2. Die Logik Boole‘scher Netzwerke - Das Netzwerk ist der Computer
22. 3.1.3. Netz(werk)effekte - Positive Rückkoppelungen
23. 3.1.4. Die Quellen zunehmender Grenzerträge bzw. positiver Rückkoppelung
24. 3.1.5. Pfadabhängigkeit, Lock-Ins und Standardisierung
25. 3.2. Die Logik der Technologiemärkte (1/2)
26. 3.2. Die Logik der Technologiemärkte (2/2)
27. 3.3. Transaktionskosten und die Rolle der IT (1/2)
28. 3.3. Transaktionskosten und die Rolle der IT (2/2)
29. 4. IT-Management: Relevante Grundbegriffe und Basiskonzepte der Betriebswirtschaftslehre
30. 4.1. Effektivität und Effizienz des IT-Einsatzes
31. 4.2. Geschäftsmodelle und die Rolle der IT
32. 4.3. Die Unternehmensziele
33. 4.3.1. Grundlegende Eigenschaften betrieblicher Ziele
34. 4.3.2. Die elementaren Untemehmensziele (1/2)
35. 4.3.2. Die elementaren Untemehmensziele (2/2)
36. 4.3.3. Die elementaren Ziele des IT-Bereichs
37. 4.4. Wertschöpfung
38. 4.4.1. Wertschöpfung als betrieblicher Prozess
39. 4.4.2. Wertschöpfung als Ergebnis betrieblicher Tätigkeit
40. 4.4.3. Der Wertbeitrag der IT (1/2)
41. 4.4.3. Der Wertbeitrag der IT (2/2)
42. 5. Die ganzheitliche betriebswirtschaftliche Steuerung als Grundlage für das IT-Management
43. 5.1. Die Marktstellung
44. 5.1.1. Die Marktanteile
45. 5.1.2. Kundennutzen (1/2)
46. 5.1.2. Kundennutzen (2/2)
47. 5.2. Die Innovationsleistung
48. 5.3. Die Produktivitäten
49. 5.3.1. Die Produktivität der Arbeit
50. 5.3.2. Die Produktivität des Kapitals
51. 5.3.3. Die Produktivität der Zeit
52. 5.3.4. Produktivität des Wissens
53. 5.4. Attraktivität für gute Leute
54. 5.5. Liquidität
55. 5.6. Gewinn - Das Gewinnerfordernis
56. 5.7. Die Balanced Scorecard für den IT-Bereich
57. 6. Epilog - Kühe, die IT und das Management
58. 7. Fragen
59. Literatur (1/2)
60. Literatur (2/2)