IT-Near- und -Offshoring in der Praxis: Erfahrungen und Lösungen

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1 Die Globalisierung hat die IT

erreicht

Welche Organisation ist am besten auf die Zukunft eingestellt? Es gibt

diverse Kriterien dafür, wann Organisationen optimal ausgerichtet

sind: Flexibilität, Effizienz und natürlich Kundenorientierung. Im

Zuge zunehmender Globalisierung unserer Wirtschaft ist »Off-

shoring« zum Synonym für die Nutzung kostengünstiger Ressourcen

weltweit geworden und wird von vielen Unternehmen gar als einzig

verfügbares »Allheilmittel« gesehen, um im internationalen Wettbe-

werb weiter bestehen zu können. Im Bereich der industriellen Produk-

tion ist die globale Arbeitsteilung schon seit Jahrzehnten gängige Pra-

xis. Die politischen Veränderungen und der technische Fortschritt der

letzten beiden Dekaden haben eine zusätzliche Dynamisierung dieser

Arbeitsteilung verursacht. Das ist eine Entwicklung, die auch die deut-

sche Wirtschaft maßgeblich beeinflusst, was nachfolgende Meldungen

illustrieren:

Zunehmende

Auslandsinvestitionen von

deutschen Unternehmen

In einer DIHK-Pressemitteilung aus dem Jahr 2005 heißt es: »Die

Auslandsinvestitionen deutscher Unternehmen erreichen 2005 ein

Rekordhoch. Das ergibt eine aktuelle Umfrage des Deutschen Indus-

trie- und Handelskammertages (DIHK) bei mehr als 7.500 deutschen

Unternehmen« [DIHK 2005]. Und auch im Jahr 2007 kommt der

DIHK – in einer Nachfolgestudie – zu dem Schluss: »Im Jahr 2007

werden die Auslandsinvestitionen der deutschen Industrieunterneh-

men nochmals etwas stärker zulegen als schon in den letzten Jahren«

[Nitschke & Ressler 2007]. Sicherlich werden zuerst Wachstumschan-

cen durch Markterschließung und Auslandsvertrieb wahrgenommen.

Während die Studie aus dem Jahr 2005 ergab, dass Unternehmen mit

wachsenden Auslandsbudgets die Kostenersparnis an ausländischen

Standorten als wichtigstes Motiv für Investitionen im Ausland nennen

(34 % der Nennungen), steht dieses Motiv in der Nachfolgestudie des

Jahres 2007 erst an dritter Stelle (29 % der Nennungen), allerdings mit

einem geringen Abstand vom zweitwichtigsten Motiv »Auslandspro-

1 Die Globalisierung hat die IT erreicht 2

duktion zur Markterschließung« (31 % der Nennungen). Diese Ent-

wicklung kann vermutlich auch durch ein wachsendes Bewusstsein um

die Schwierigkeiten einer internationalen Arbeitsteilung erklärt wer-

den, die mitunter die Erreichung von Kostenvorteilen verzögern oder

gar verhindern.

Globaler Wettbewerb der

Produktionsressourcen

Pressemitteilungen des DIHK und viele weitere Meldungen lassen

einen Trend zu einer zunehmenden weltwirtschaftlichen Verflechtung

auch bei der Nutzung von eigenen Unternehmensressourcen erkennen.

Nicht nur die Produkte stehen weltweit im Wettbewerb, sondern auch

die Ressourcen zu ihrer Herstellung. Mit Ressourcen aus den, im

Bereich der industriellen Arbeitsteilung, lange etablierten Ländern wie

Korea, Taiwan und Mexiko konkurrieren nun auch Ressourcen aus

Standorten, die ihre Märkte erst in der jüngsten Geschichte zuneh-

mend geöffnet haben. Dazu gehören insbesondere die Länder Mittel-

und Osteuropas sowie China. Ursache der Marktöffnung sind die poli-

tischen Veränderungen in diesen Ländern. Einen vorläufigen Höhe-

punkt erreichte diese Entwicklung in Europa durch die »EU-Osterwei-

terung«.

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Mit den neuen Märkten in direkter Nachbarschaft gerät der

Standort Deutschland unter besonderen Wettbewerbsdruck. Während

dieser Druck internationale Konzerne schon lange erreicht hat, wirkt

er sich unter den neuen Bedingungen nun auch verstärkt auf den deut-

schen Mittelstand aus. Verschärft wurde dieser Effekt in den letzten

Jahren gerade in Deutschland noch durch eine geringe Inlandsnach-

frage in Kombination mit hoher Preissensibilität und überwiegend aus-

geprägten Käufermärkten

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Globale Arbeitsteilung

in der IT

Laut einer Pressemitteilung der NASSCOM, (National Associa-

tion of Software and Services Companies), der indischen Handelskam-

mer, konnten die indischen IT-Dienstleister im Geschäftsjahr

2006/2007 IT-Leistungen im Wert von 18 Mrd. USD an ausländische

Kunden absetzen, was einem Wachstum von 35 % gegenüber der Vor-

periode entspricht [NASSCOM 2007]. Für das bis 2008 andauernde

nachfolgende Geschäftsjahr kann mit einem weiteren Wachstum von

etwa 24 % gerechnet werden.

1. In Wirklichkeit handelt es sich nicht nur um eine Osterweiterung der EU, da auch

Länder wie Zypern und Malta in den Erweiterungsprozess eingeschlossen wurden.

Der Begriff EU-Osterweiterung prägte jedoch die öffentliche Diskussion, die ihre

Berechtigung darin fand, dass es sich bei der Aufnahme der mittel- und osteuropä-

ischen Länder um einen ökonomisch wie politisch besonders bedeutsamen Schritt

mit weitreichenden Konsequenzen handelte.

2. Käufermärkte sind solche Märkte, in denen der Käufer eine günstigere Verhand-

lungsposition hat als der Verkäufer, mit entsprechenden Konsequenzen für die

Preisbildung. Gründe für die Entwicklung von Märkten zu Käufermärkten sind

u. a. ein Angebotsüberhang und eine Verschiebung von Investitionen durch die

Nachfrager in die Zukunft. Letzteres Verhalten kann durch Preisverfall im Käufer-

markt noch begünstigt werden.