March 2022
Intermediate to advanced
304 pages
8h 5m
Japanese
Content preview from ITIL 4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書
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272
上記の「イベント」の定義のうち、「状態の変更」は、「ステータス変更」と言った
ほうがイメージしやすいかもしれません。
次の例を見て下さい。どれもサービスを管理するうえで重要な情報であり、リアル
タイムで担当者に通知されたり、後日の調査のために記録されたりすべきものと言え
ます。これが「イベント」です。
例
・システムが正常に起動した（通常の状態になった）
・CPU使用率が 70% を上回った（異常な状態になった）
・エラーが発生した（例外の状態になった）
＞＞
定義
第 8 章 プラクティス・ガイド
8.22
「 イ ベ ン ト 」と は ？
【 サ ービスマ ネジメント・プラクティス 】
モニタリングおよびイベント管理
［状態監視］
なぜイベントを管理すべきか?
運用層
戦術層
戦略層
参 考
モニタリングおよびイベント管理の目的
サービスおよびサービス・コンポーネントを体系的に監視し、イベントとして識別された状態
の変更を選別して記録および報告すること。
出典「ITIL 4 ファンデーション」
イ ベ ント
サービスまたはその他の構成アイテム（CI）を管理するうえで重要な意味を持つ状態の変更。
出典「IT
IL 4 ファンデーション」
モニタリングおよびイベント管理 ［状態監視］
8.2 2
273
イベントを管理していないと、実際にインシデントが発生してサービスが中断し、 ...
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I wanted to learn C and C++, but it didn't click for me until I picked up an O'Reilly book. When I went on the O’Reilly platform, I was astonished to find all the books there, plus live events and sandboxes so you could play around with the technology.Addison B.
I’ve been on the O’Reilly platform for more than eight years. I use a couple of learning platforms, but I'm on O'Reilly more than anybody else. When you're there, you start learning. I'm never disappointed.Amir M.
I'm always learning. So when I got on to O'Reilly, I was like a kid in a candy store. There are playlists. There are answers. There's on-demand training. It's worth its weight in gold, in terms of what it allows me to do.