Współautorzy
Oto ludzie, którzy na potrzeby tej książki przygotowali studia przypadków, komentarze i wskazówki ekspertów oraz ramki z dodatkowymi informacjami. Chcieliśmy zaprezentować stan obecny projektowania usług jako dziedziny rozwijającej się w różnych kierunkach i opartej na wielu różnych sposobach postępowania.
ALEX NISBETT
— KONSULTANT DS. PROJEKTOWANIA USŁUG
Alex mieszka w Londynie i zajmuje się doradzaniem w zakresie projektowania usług. Od lat marzył o tym, żeby wziąć udział w organizacji igrzysk olimpijskich, i w 2012 roku wszedł w skład zespołu, który projektował i zapewniał odpowiedni poziom doświadczeń 12,4 miliona posiadaczy biletów ...
Get Jak projektować usługi now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
