April 2015
Intermediate to advanced
336 pages
8h 36m
Polish
Komunikuj się!
Największym problemem w komunikacji jest iluzja, że do niej doszło.
— George Bernard Shaw
Oto klasyczny, stereotypowy obraz programisty: nietowarzyski geek, który pracuje samotnie w dusznym i ciemnym pokoju, pochylony nad klawiaturą, nerwowo stukający palcami w klawisze. Nigdy nie wychodzi na światło dzienne. Nigdy nie rozmawia z ludźmi w „prawdziwym świecie”.
Jednak nic nie jest dalsze od prawdy.
Podstawą naszej pracy jest komunikacja. Nie jest żadną przesadą powiedzieć, że sukces lub porażka w tej branży zależą od jakości komunikacji.
Chodzi tu nie tylko o rozmowy toczone przy dystrubutorze z wodą mineralną (choć są one bardzo ważne). Nie tylko o konwersacje w kawiarniach, przy obiedzie lub w pubie (chociaż i te ...