Rozdział 18. Wnioski
W tej książce rozważałem, jak celowo i etycznie tworzyć produkty, które pomagają użytkownikom zmieniać swoje zachowania tak różne jak zwiększanie ilości ćwiczeń i zmniejszanie spożywania alkoholu.
Aby osiągnąć ten cel, stworzyliśmy trzy podstawowe narzędzia koncepcyjne:
- zrozumienie tego, jak ludzie podejmują decyzje i działają w codziennym życiu;
- model elementów wymaganych, by użytkownik podjął działanie związane z Twoim produktem w danym momencie;
- proces stosowania tej wiedzy w praktycznych aspektach wytwarzania produktu.
Przyjrzyjmy się po kolei wszystkim pomysłom, które stoją za każdym z tych narzędzi.
Jak podejmujemy decyzje i działania
W rozdziale 1. podsumowałem zakres badań nad zachowaniem i zwróciłem uwagę na pięć ...
Get Jak zmienić zachowanie użytkowników i zdobyć wiernych klientów now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
