Kapitel 10. Transparent kommunizieren
Diese Arbeit wurde mithilfe von KI übersetzt. Wir freuen uns über dein Feedback und deine Kommentare: translation-feedback@oreilly.com
In Kapitel 9 haben wir uns angesehen, wie wichtig es ist, herauszufinden, was andere, insbesondere die Endnutzer, über deine Arbeit denken, um sie zu verbessern. In diesem Kapitel sehen wir uns an, wie das Teilen auch die Kommunikation mit den Interessengruppen und anderen Personen umfasst, die wissen müssen, was passiert und was sie erwarten können. Damit eine große, heterogene und möglicherweise verstreute Gruppe gut zusammenarbeiten kann, muss jeder eine klare Vorstellung davon haben, was passiert ist und wohin du gehen willst. Klar zu kommunizieren muss aber nicht bedeuten, dass du viel Zeit mit der Erstellung von Statusberichten verbringst. Wenn du stattdessen den richtigen Einblick (auf der richtigen Ebene) in die aktuelle Arbeit hast und die laufenden Arbeiten zeigst, baust du Vertrauen auf und verringerst die Ängste derjenigen, die zwar an der Arbeit interessiert sind, sich aber nicht Vollzeit damit beschäftigen.
Es kann beängstigend sein, alle Karten auf den Tisch zu legen, vor allem, wenn du in einer Kultur lebst, in der es selbstverständlich ist, Informationen zu reglementieren und zurückzuhalten. Viele Managementstrukturen, vor allem in großen Organisationen, dienen dazu, Daten zu sichten, zu verpacken und weiterzuleiten, in der Annahme, dass sie zu einem besseren Verständnis beitragen. Aber wenn ...
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