Kapitel 15. Remote-Kanäle
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Kommunikationsmethoden können als asynchron, synchron oder als eine Kombination aus beidem klassifiziert werden. Es kann schwierig sein, die beste Methode für eine bestimmte Situation zu finden, vor allem wenn du die Vor- und Nachteile der einzelnen Methoden nicht kennst.
In diesem Kapitel erfährst du, wie du das Beste aus der E-Mail-Kommunikation, der Online-Präsentation und der Bildschirmfreigabe herausholst und welche Kommunikationstools du für Remote- und Hybrid-Teams verwenden kannst.
Symmetrische E-Mail
Viele sehen E-Mails als notwendiges Übel an, aber das muss nicht so sein. Die symmetrische E-Mail ist ein Muster, das dabei hilft, den Prozess des Versendens und Beantwortens von E-Mails zu regeln und die Probleme und Ungleichheiten zu beseitigen, die E-Mails verursachen können. Hier sind die drei Hauptprobleme von E-Mails, die mit diesem Muster angegangen werden:
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Verschiedene Menschen gehen unterschiedlich mit E-Mails um und reagieren unterschiedlich darauf.
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Es ist nicht immer klar, wann du eine E-Mail und wann du eine andere Form der Kommunikation, wie z.B. Instant Messaging, verwenden solltest.
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Die Erwartungen und die Klarheit fehlen meist in den E-Mails selbst.
Dein Unternehmen oder dein Team hat vielleicht bestimmte Erwartungen an E-Mails, aber einige deiner Kollegen checken ihre E-Mails wahrscheinlich ...