Kommunikationssteuerung

Stefan Kantzenbach und Andreas Cezanne

Interne Kommunikation in der Kaskade – Regeln und Formate

Wer sich heutzutage mit interner Kommunikation beschäftigt, dem stellt sich beim Begriff „Kaskade“ oftmals die Frage: Wozu braucht es so etwas überhaupt noch? In Zeiten des Social Intranets, offener Kollaborationsplattformen und flacher Hierarchien erscheint die Kaskade wie ein Relikt aus guten, alten Zeiten. Kein Wunder, denn die Kaskade steht vielerorts sinnbildlich für eine klassische, top-down getriebene Unternehmenskultur, in der die Chefetage entscheidet und anschließend nach unten, eben über die Kaskade, verkündet, welche Aufgaben bis wann umzusetzen sind – Rückfragen, Kommentare und Vorschläge unerwünscht. Mitarbeiter der jeweils unteren Ebene ...