La hoja de ruta de los datos de autoservicio

Capítulo 9. Servicio de Gobernanza de Derechos de Datos

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Con los datos ya procesados, estamos listos para construir perspectivas. Hay un paso adicional, ya que una gran mayoría de los datos utilizados para extraer perspectivas se recopilan directa o indirectamente de las interacciones con los clientes. Si los conjuntos de datos incluyen detalles de los clientes, especialmente IPI como nombre, dirección, número de la seguridad social, etc., las empresas tienen que asegurarse de que el uso de los datos se ajusta a las preferencias de datos del usuario. Cada vez hay más normativas sobre derechos de datos, como el GDPR, la CCPA, la Ley General de Protección de Datos brasileña, la Ley de Protección de Datos Personales de la India, y varias otras, como se muestra en la Figura 9-1. Estas leyes exigen que los datos de los clientes se recopilen, utilicen y eliminen en función de sus preferencias. Los derechos sobre los datos tienen diferentes aspectos, a saber:

Recogida de datos derechos

Derecho a ser informado sobre la recogida de datos personales y las categorías de información recogida

Uso de los derechos de los datos

El derecho a restringir el tratamiento (es decir, cómo se utilizan los datos); el derecho a no participar en la venta de información personal; las identidades de terceros a los que se vende la información.

Derechos de supresión de datos

Derecho a borrar ...