Generar complicidades internas
Al igual que en la década de los noventa no existía la responsabilidad social como área integrada en la estructura de la empresa, hace 30 años no existía el área de calidad y hace 50 pocos hablaban de marketing. Los modelos de gestión y de estrategia empresarial, como todo, han ido evolucionando.
La empresa, por lo general, se encuentra tan inmersa en lo que le ocupa el día a día que apenas logra ver las implicaciones que trae esa evolución. Así, la creación de una nueva área suele ser decisión de la alta dirección, pero la integración de esta en la estructura y su plena adaptación son asunto de los mandos intermedios y de la organización, así, en general, y de forma despersonalizada. Es decir, es asunto de todos ...
