L’information n’est plus actuellement considérée comme un bien rare, difficile d’accès, coûteux. L’information est, au contraire, abondante. Dans ce contexte, la veille, qui constitue une composante indissociable de la démarche marketing, semble plus facile. C’est oublier que la profusion induit de nouveaux défis de sélection, d’évaluation, de validation de l’information. Si la veille est indispensable pour garantir le maintien de la compétitivité de toute entreprise, elle doit aujourd’hui prendre en compte l’impact du développement accéléré d’Internet au travers de nouvelles méthodes d’écoute et d’analyse de l’environnement.
Problématique L’information est une matière stratégique ...
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