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Le business model du low cost by Véronique Nguyen, Michel Santi

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Le low cost, chantre d’une nouvelle économie ?

En prenant le contre-pied de la recherche effrénée d’un raffinement toujours croissant de l’offre, le low cost élargit la gamme de choix au sein d’un marché, sur les critères de valeur (et non de qualité, car la qualité des offres low cost est généralement suffisante et satisfaisante), de variété et de confort. Le client peut se contenter de satisfaire son besoin primaire et basique, sans s’identifier au produit ou à la prestation qu’il achète. De nombreux consommateurs ne cherchent pas à affirmer leur statut social avec leur voiture et sont indifférents aux sophistications technologiques. Avec l’achat malin, le consommateur s’affranchit du marketing « produit » (et non besoin), tel qu’il est massivement ...

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