Chapitre 11 Faciliter la recherche
« Dans un bassin d’emploi à QI élevé, les compétences douces comme la discipline, le dynamisme et l’empathie marquent ceux qui émergent comme exceptionnels. »
DANIEL GOLEMAN
La partie la plus imprévisible de la recherche, et plus spécialement quand elle qualitative, est l’humain. Converser avec un parfait inconnu tout en l’écoutant activement n’est pas chose facile. Pour y parvenir, vous devez posséder une compétence appelée facilitation. Malgré tout ce que vous pourrez lire à ce sujet, la meilleure manière d’acquérir cette compétence passe par la pratique et les échecs. L’objectif de ce chapitre est de vous communiquer les bases qui vous permettront d’apprendre la facilitation sur le terrain.
Les compétences douces ...
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