Préface

Hypothèses formulées dans ce livre

Ce livre s’adresse aux praticiens de l’expérience utilisateur, aux designers et aux gestionnaires à qui l’on demande d’effectuer des recherches sur les produits. Il a été écrit pour tous ceux qui souhaitent se lancer dans la recherche et qui ont besoin d’un guide de référence sur le processus à suivre. Il s’adresse aussi aux managers qui recherchent un langage commun pour mieux échanger et, bien entendu, vendre les résultats de leurs études.

Un mystère plane autour de la recherche. Il s’agit notamment de celui qui consisterait à vous appréhender comme une sorte de maître Zen des méthodes de recherche dans le but de collecter des informations. Ce livre tente de lever le voile sur cette supposition. Tout ...

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