images AVANT TOUTE CHOSE, LA NÉCESSITÉ DE VIDER SA « BOÎTE NOIRE »

Tous les avions, petits ou gros, ont une boîte noire. Elle se trouve quelque part dans la carlingue. Elle contient tout ce qui s’est dit entre le commandant de bord et le copilote. C’est la mémoire de l’avion. Grâce à elle, on peut retrouver l’enregistrement des manœuvres réalisées comme les informations sur le comportement des indicateurs de vol. S’il y a un crash, les informations contenues dans cette boîte permettent de comprendre ce qui s’est réellement passé et de définir de nouvelles procédures pour éviter que le pire ne se produise à nouveau. C’est en quelque sorte la mémoire émotionnelle ...

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