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La qualité pour fidéliserle client et la légitimité pour donner bonne conscience à son cerveau
Le but du neuromarketing, comme cela a été décrit par notre méthode neuromarketing, n’est pas seulement de vendre au cerveau du client. Il souhaite que le client devienne un partenaire. Il désire qu’il permette à l’entreprise de communiquer régulièrement avec lui à partir d’une approche de permission marketing. Au-delà de la conquête, le neuromarketing s’intéresse à la satisfaction du cerveau du client dans le cadre de ce partenariat. Cette condition est nécessaire pour le fidéliser et pour augmenter sa valeur. La politique de qualité constitue un atout essentiel de cette démarche. Sa définition marketing est simple : « La qualité, c’est quand le ...
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