Linguistische Vertrauensforschung

9Vertrauen und Diskurs

Wir haben bereits hinreichend Beispiele für unsere grundlegende Annahme, dass Vertrauen in der Interaktion entsteht, diskutiert. An konkreten sozialen Interaktionen sind immer konkrete soziale Akteure beteiligt. Diese können als Einzelakteure agieren oder aber in ihrer Rolle als VertreterInnen von gesellschaftlichen Institutionen. Vor dem analytischen Hintergrund der pragmatischen Stilistik haben wir deswegen stets die sozialen Rollen und kommunikativen Absichten der Akteure berücksichtigt. Auch aus Sicht der Gesprächsanalyse muss möglichst genau erfasst werden, in welchen Rollen die Gesprächspartner agieren, welche Beziehungen zwischen ihnen kommunikativ konstruiert werden, welche kommunikativen Ziele sie verfolgen etc. ...