CAPÍTULO 03 Innovación. Todo puede reinventarse

Cuando el ritmo de cambios dentro de la empresa es superado por el ritmo de cambios fuera, el final está cerca.

Jack Welch

¿Te imaginas que los empleados califiquen a sus jefes?, ¿permitir que puedan decir «no» a una orden?, ¿invitar a la comunidad externa para que ayude a desarrollar la estrategia?, ¿dar a un gerente sesenta reportes en línea directa?, ¿dejar que los empleados subcontraten las partes aburridas de su trabajo?, ¿consentir que los de bajo nivel definan normas y políticas de gastos menores como celulares, copiadoras, viajes y papelería? ¿que las implementen sin la debida autorización y el jefe tenga que ser el primero en respetarlas?

Estas son algunas de las cosas que suceden ...

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