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Les relations humaines
GÉRER UN PROBLÈME HUMAIN
De quoi s’agit-il ?
Manager un projet, c’est résoudre des problèmes techniques, financiers et humains. Les managers qui rencontrent un problème humain sont pressés de le résoudre – quoi de plus normal ? –, mais cela suppose de ne pas sauter des étapes essentielles, faute de quoi le problème va s’aggraver au lieu de disparaître.
Tous les échanges entre les hommes n’ont, dans une entreprise, qu’une seule finalité : être plus efficace ! Toute morale est non seulement vaine mais engendre de l’inefficacité. Cela n’exclut pas, bien sûr, de définir des règles préalables, en informant le personnel sur la nécessité de ces règles, cela facilitera la résolution des problèmes rencontrés en y faisant référence. ...
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