Mechthild Stockmeier und Patrick Roßmann

Kapitel 20: Mediation als Instrument der betrieblichen Konfliktbewältigung

imageMechthild Stockmeier

Rechtsanwältin und Mediatorin

Leitung Consensus – Institut für Mediation e.V.

Patrick Roßmann, M. Sc.

Mediator und Ausbilder

Consensus – Institut für Mediation e.V.

1 Auswirkungen betrieblicher Konflikte

1.1 Konflikte im Unternehmenskontext

Konflikte finden sich in vielen Situationen unseres Lebens. In der Familie, unter Freunden, beim Sport, in Vereinen, im Umgang mit Behörden und selbstverständlich auch im betrieblichen Kontext. Im Allgemeinen wird davon ausgegangen, dass Konflikte etwas Schädliches sind, ...

Get Management kleiner und mittlerer Unternehmen now with the O’Reilly learning platform.

O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.

Start your free trial