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Manager au quotidien - Les attitudes et comportements du manager efficace by Stéphanie Brouard

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Convaincre : charisme ou méthode ?

LES OBJECTIFS

Être un manager convaincu et convaincant.

Préparer, cadrer et favoriser les échanges.

Optimiser vos chances de convaincre dans la durée.

LE POINT DE DÉPART

Le manager, lui-même convaincu, présente ses recommandations.

Premier cas de figure : il sait que son équipe est a priori réticente à les appliquer. Alors il redouble d’arguments, de preuves et de témoignages pour tenter de convaincre. Àla fin de la réunion, les collaborateurs se disent que, visiblement, « ils n’ont pas le choix ». Sans être réellement convaincu, chacun retourne à son poste de travail.

Second cas de figure : le manager ...

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