Convaincre : charisme ou méthode ?
LES OBJECTIFS
• Être un manager convaincu et convaincant.
• Préparer, cadrer et favoriser les échanges.
• Optimiser vos chances de convaincre dans la durée.
LE POINT DE DÉPART
Le manager, lui-même convaincu, présente ses recommandations.
Premier cas de figure : il sait que son équipe est a priori réticente à les appliquer. Alors il redouble d’arguments, de preuves et de témoignages pour tenter de convaincre. Àla fin de la réunion, les collaborateurs se disent que, visiblement, « ils n’ont pas le choix ». Sans être réellement convaincu, chacun retourne à son poste de travail.
Second cas de figure : le manager ...
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