Rozdział 3. Wizualizacja strategicznej wizji
Musisz zacząć od analizy wrażeń klienta, robiąc następnie krok wstecz w stronę technologii.
W tym rozdziale:
- Nowy sposób widzenia
- Nowa definicja konkurencji, kreowanie wartości współdzielonej
- Nowe spojrzenie na zapewnianie wartości, otwarcie organizacji na innowacje
- Wizualizowanie strategii
Przed kilkoma laty prowadziłem wielodniowe warsztaty z zakresu strategii w firmie, w której wówczas pracowałem. Podczas lunchu rozmawiałem z dyrektorem ds. sprzedaży, który przedstawił mi własną wizję celu tych szkoleń: „Musimy znaleźć sposób na to, by wycisnąć z klientów wszystko, co się da”. Wykonał przy tym ruchy naśladujące suszenie ręcznika metodą wykręcania. „Gdy ręcznik staje się powoli ...
Get Mapowanie wrażeń now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
