Rozdział 12. Diagramy modelu mentalnego
W tym rozdziale:
- Wprowadzenie do modeli mentalnych
- Szybkie diagramy modelu mentalnego
- Wyprowadzanie struktury
- Elementy składowe diagramu modelu mentalnego
- Studium przypadku: Myśląca perspektywicznie spółka ubezpieczeniowa
Samo wyrażenie model mentalny (ang. mental model) ma swoje korzenie w psychologii. Stosowane jest na określenie procesu myślowego jednostki w odniesieniu do sposobu funkcjonowania otaczającego świata — rzeczywistości ujętej we własne ramy jednostki.
Modele mentalne pomagają przewidywać ludzkie reakcje. To struktury kognitywne (poznawcze) zbudowane na fundamencie wierzeń, przekonań i minionych wrażeń człowieka. Zauważ, że model mentalny jednostki jest więc modelem jej percepcji systemu, ...
Get Mapowanie wrażeń now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
