January 2012
Intermediate to advanced
256 pages
7h 23m
French
Les actifs d’audience sont l’ensemble des propriétés de la marque ou de l’entreprise qui permettent de toucher les personae sans activer aucun achat externe. Le concept est souvent décrit sous le terme de owned media. Une entreprise qui a un site Web réunissant une audience récurrente de plusieurs millions de visiteurs uniques mensuels possède un actif de grande valeur, le plus souvent inexploité. Une marque ayant une base de données de clients et de prospects qu’elle peut activer par e-mail, par courrier ou par téléphone possède un autre actif de valeur souvent inestimable, parfois non utilisé. Une marque ayant des millions de fans sur Facebook possède un actif stratégique à haute valeur.
Lors du ...