LA SYNCHRONISATION AU QUOTIDIEN
Nous avons vu précédemment l’ensemble des principes, modèles et opportunités liés aux personae, au sens et à la synchronisation. Un des enjeux de l’ère digitale est que l’ensemble de ce que fait une marque ne s’arrête jamais, car les consommateurs eux-mêmes ne s’arrêtent jamais. Cette accélération du monde parfaitement décrite par Jean-Louis Servan-Schreiber, on peut ne pas l’aimer mais elle est un fait. Et les marques doivent en tenir compte.
C’est aussi l’intérêt et la supériorité du marketing synchronisé que de permettre un pilotage en temps réel et semi-automatique des expériences consommateurs en fonction de règles prédéfinies. Mais quels que soient les progrès de l’intelligence artificielle, ceci ne reste ...
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