3Dokumentation und Präsentation von Ergebnissen

Die letzte Phase im Marktforschungsprozess ist die Dokumentation und Interpretation der Ergebnisse. Entsprechend dem vorab im Briefingpapier definierten Informationsbedarf und der fixierten Zielsetzung sind die Ergebnisse übersichtlich, verständlich und benutzerfreundlich aufzubereiten. Dies sollte möglichst in Form eines schriftlichen Berichtes und – falls notwendig – einer mündlichen Präsentation erfolgen.

3.1Marktforschungsbericht

Üblicherweise werden im Briefingpapier Fragen und Hypothesen erarbeitet, die nunmehr durch die Untersuchungsergebnisse beantwortet bzw. verifiziert oder falsifiziert werden sollen. Dabei sind eine Reihe von Anforderungen zu beachten.

3.1.1Inhaltliche Aspekte

Ein professionell ...

Get Marktforschung, 7th Edition now with the O’Reilly learning platform.

O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.