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Mein eBay-Shop für Dummies®

Book Description

Mein ebay-Shop für Dummies richtet sich an all jene, die bei eBay mehr als nur alte CDs und gebrauchte Babysachen verkaufen. Für viele ist aus einem netten Nebenverdienst die Existenzgrundlage geworden. Marsha Collier stellt die Tools vor, die eBay seinen Verkäufern bietet, um die Gründung eines eBay-Shops so einfach wie möglich zu machen. Sie zeigt außerdem, wie man Preise kalkuliert, Waren optimal präsentiert, den Kundenservice verbessert und wie man die eigenen Auktionen auf Vordermann bringt. Ganz ausführlich geht sie auf rechtliche Fragen ein. Und sie verrät, was Inhaber eines eBay-Shops beachten müssen, damit nicht plötzlich das Finanzamt vor der Tür steht.

Table of Contents

  1. Allgemeine Tipps für Verkäufer
  2. Copyright
  3. Einführung
    1. Über dieses Buch
    2. Was Sie nicht lesen müssen
    3. Mutmaßungen
    4. Wie dieses Buch aufgebaut ist
    5. Teil I: Jetzt wird's ernst mit eBay
    6. Teil II: Jetzt wird's geschäftig
    7. Teil III: Geschäft ist Geschäft – und keine Spielerei
    8. Teil IV: Ihre eBay-Shop-Zentrale
    9. Teil V: Der Top-Ten-Teil
    10. Teil VI: Anhänge
    11. Im Buch verwendete Symbole
    12. Angaben
    13. Und wie geht's jetzt weiter?
  4. I. Jetzt wird's ernst mit eBay
    1. 1. Mit eBay ins Geschäftsleben starten
      1. 1.1. Jetzt aber zum Geschäftlichen
        1. 1.1.1. Zeitplanung: eBay als Teilzeitgeldquelle
        2. 1.1.2. Ohne Wenn und Aber: eBay als Vollzeitjob
      2. 1.2. Was verkauf' ich bloß?
        1. 1.2.1. Machen Sie aus Ihrem Hobby ein Geschäft
        2. 1.2.2. eBay für die ganze Familie
        3. 1.2.3. Gehen Sie mit Ihrem etablierten Laden bei eBay online
      3. 1.3. Was man zum Verkaufen braucht
        1. 1.3.1. Computer-Hardware
        2. 1.3.2. Internetzugang
        3. 1.3.3. Wählen Sie Ihren eBay-Mitgliedsnamen
        4. 1.3.4. Wie finden Sie denn Ihr Bewertungsprofil?
      4. 1.4. Bringen Sie Ihre Auktionen glatt über die Bühne
        1. 1.4.1. Nützliche Software
        2. 1.4.2. Her mit dem Geld!
        3. 1.4.3. Basislager: Ihre eigene Website
        4. 1.4.4. Richten Sie Ihren Shop ein
    2. 2. Verkaufen, aber wie?
      1. 2.1. Wo stell' ich meine Sachen ein?
        1. 2.1.1. Hat es mit Autos zu tun? Dann ab zu eBay-Motors
      2. 2.2. Festpreisangebote
      3. 2.3. Verschiedene Auktionsformate
        1. 2.3.1. Die gute alte Auktion
        2. 2.3.2. Powerauktionen
        3. 2.3.3. Auktionen mit Mindestpreis
        4. 2.3.4. Privatauktionen
      4. 2.4. Dann mal los mit der Auktion
        1. 2.4.1. Wo fang ich an?
        2. 2.4.2. Das richtige Timing
        3. 2.4.3. Das richtige Marketing
        4. 2.4.4. Eine zweite Chance
      5. 2.5. Grundregeln
      6. 2.6. Einstellungsregeln
        1. 2.6.2. Links in eBay-Artikelseiten
        2. 2.6.3. Links auf Ihrer Mich-Seite
    3. 3. Coole eBay-Tools
      1. 3.1. Mein eBay
        1. 3.1.1. Artikel kaufen
        2. 3.1.2. Verkaufen
        3. 3.1.3. Meine Nachrichten
        4. 3.1.4. Favoriten
        5. 3.1.5. Meine Mitgliedschaft
      2. 3.2. Die mich-Seite
      3. 3.3. eBay-Services für Verkäufer
        1. 3.3.1. Gebote
        2. 3.3.2. Geprüftes Mitglied
        3. 3.3.3. Nicht totzukriegen: Ihr Bewertungsprofil
        4. 3.3.4. Das eBay-PowerSeller-Programm
        5. 3.3.5. eBay-Auktions-Software
        6. 3.3.6. eBay-Käuferschutz
        7. 3.3.7. eBay-Weiterbildung
    4. 4. Verkaufen, aber sicher!
      1. 4.1. Ist Ihr Artikel bei eBay Deutschland zugelassen?
        1. 4.1.1. Verboten, verboten
        2. 4.1.2. Fragwürdige Artikel
        3. 4.1.3. Möglicherweise das Urheber- oder Markenrecht verletzende Artikel
      2. 4.2. Handelsverletzungen
        1. 4.2.1. Das ist aber unfair!
        2. 4.2.2. Böööse Bieter
        3. 4.2.3. Wer ist wer?
      3. 4.3. Was tun bei Regelverletzungen?
        1. 4.3.1. Das eBay-Sicherheitsportal
    5. 5. Ihr eigener eBay-Shop
      1. 5.1. Wie heißt er denn, Ihr Shop?
      2. 5.2. Es ist eingerichtet, Sir!
      3. 5.3. Auch Shops müssen laufen lernen
        1. 5.3.1. Shop-Gestaltung und Marketing
        2. 5.3.2. Artikel verwalten
        3. 5.3.3. Verkaufsförderung
      4. 5.4. Marketing
      5. 5.5. Verkaufen
  5. II. Jetzt wird's geschäftig
    1. 6. Her mit der Ware
      1. 6.1. Ein-Euro-Läden
      2. 6.2. Flohmärkte und Basare
      3. 6.3. Haushaltsauflösungen, Entrümpelungen und Sperrmüll
      4. 6.4. Räumungsverkäufe
      5. 6.5. Auktionen
        1. 6.5.1. Liquidationen
        2. 6.5.2. Fundbüros der Deutschen Bahn
        3. 6.5.3. Grüne's Leihhäuser – Pfänderversteigerung
        4. 6.5.4. Essener Versteigerungshalle
        5. 6.5.5. Stiftung Warentest
      6. 6.6. Verwertungen, Überproduktionen, Restposten, Retouren
        1. 6.6.1. Alles Paletti
        2. 6.6.2. Überproduktionen
      7. 6.7. Kistenweise Großhandelsware
      8. 6.8. Zwischenhandel bei eBay
      9. 6.9. Verkaufsagenten
    2. 7. Was sind Ihre Waren wert?
      1. 7.1. Der einfache Weg: die eBay-Suche
        1. 7.1.1. Suchverfahren für Fortgeschrittene
        2. 7.1.2. Die erweiterte eBay-Suche
      2. 7.2. Online-Informationsquellen
      3. 7.3. Wertgutachten
    3. 8. Richten Sie Ihr Hauptquartier ein: Ihre Website
      1. 8.1. Kostenloser Webspace – ein prima Sprungbrett
      2. 8.2. Bezahlen Sie Ihren Webspace
      3. 8.3. Ich habe dich bei deinem Namen gerufen
      4. 8.4. Registrieren Sie Ihren Domainnamen (bevor es jemand anders tut)
      5. 8.5. Rühren Sie die Werbetrommel für Ihre Website
        1. 8.5.1. Bannerwerbung austauschen
        2. 8.5.2. Machen Sie Ihre URL bei Suchmaschinen bekannt
  6. III. Geschäft ist Geschäft – und keine Spielerei
    1. 9. Software für Online-Auktionen
      1. 9.1. Was kann automatisch laufen?
        1. 9.1.1. Bilder für den automatischen FTP-Upload vorbereiten
        2. 9.1.2. Eine eigene Fotogalerie
        3. 9.1.3. E-Mails rund um Auktionen verwalten
        4. 9.1.4. Automatische E-Mails nach dem Ende einer Auktion
        5. 9.1.5. Was haben Sie auf Lager?
        6. 9.1.6. HTML-Code
        7. 9.1.7. Alles mit einem Klick
        8. 9.1.8. Artikel geplant einstellen
        9. 9.1.9. Fotos im Netz
        10. 9.1.10. Sonstiges
      2. 9.2. Auktionsverwaltungssoftware und Online-Services
        1. 9.2.1. Online-Auktionsverwaltungswebsites
        2. 9.2.2. Auktionsverwaltungssoftware
    2. 10. Setzen Sie Ihr Geld richtig ein: Budget und Marketing für Ihre Auktionen
      1. 10.1. Artikel einstellen
      2. 10.2. eBays zusätzliche Einstell-Optionen
        1. 10.2.1. Top-Angebote auf der Startseite
        2. 10.2.2. Top-Angebote in Kategorie und Suche
        3. 10.2.3. Untertitel
        4. 10.2.4. Highlights
        5. 10.2.5. Angebotsvorlagen
        6. 10.2.6. Voll Fett!
        7. 10.2.7. Zähler
        8. 10.2.8. Die Galerie
        9. 10.2.9. Sofort Kaufen
      3. 10.3. Wie macht eBay seinen Schnitt?
        1. 10.3.1. Angebotsgebühren
        2. 10.3.2. Verkaufsprovisionen
    3. 11. Das richtige Styling für Ihre Auktionen
      1. 11.1. Gewinnende Beschreibungen
      2. 11.2. Ihr eBay-Fotostudio
        1. 11.2.1. Digitalkamera
        2. 11.2.2. Weiteres Zubehör
        3. 11.2.3. Requisiten
      3. 11.3. Gute Bilder machen
      4. 11.4. Scannen, was das Zeug hält
      5. 11.5. Bildbearbeitungssoftware
      6. 11.6. Geben Sie Ihren Bildern ein Zuhause
        1. 11.6.1. Freier Platz beim ISP
        2. 11.6.2. Online-Auktionsverwaltung
        3. 11.6.3. eBay-Bilderservice
      7. 11.7. HTML geht ganz schnell
    4. 12. Gönnen Sie Ihren Kunden einen hervorragenden Service
      1. 12.1. Treffen Sie Ihre Kunden
      2. 12.2. Machen Sie sich Ihren Kunden verständlich
        1. 12.2.1. Fragen an den Verkäufer
        2. 12.2.2. Die Benachrichtigung des Gewinners
        3. 12.2.3. Die Zahlungserinnerung
        4. 12.2.4. Info-Mails bei Zahlungseingang und Versand
        5. 12.2.5. Die »Ihre-Sendung-ist-auf-dem-Weg«-Mail
    5. 13. Wenn die Euros rollen
      1. 13.1. Überweisungen vom Girokonto
      2. 13.2. Wenn der Postmann zweimal klingelt: Nachnahme
      3. 13.3. Noch mal Post: Verrechnungsschecks
      4. 13.4. Zu treuen Händen
        1. 13.4.1. iloxx SAFETRADE
      5. 13.5. Ich nehme auch Plastik in Zahlung: Kreditkarten
        1. 13.5.1. Zahlungsabwicklungsservices
        2. 13.5.2. Ihr eigenes Händlerkonto
    6. 14. Sendungsbewusstsein
      1. 14.1. Wer soll's denn bringen?
        1. 14.1.1. Deutsche Post und DHL
        2. 14.1.2. Hermes
        3. 14.1.3. GLS
        4. 14.1.4. Der Courier
  7. IV. Ihre eBay-Shop-Zentrale
    1. 15. Jetzt wird's legal
      1. 15.1. Gewerblich oder nicht?
      2. 15.2. Rechtsformen
        1. 15.2.1. Einzelunternehmen
        2. 15.2.2. Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR bzw. BGB-Gesellschaft)
        3. 15.2.3. GmbH
        4. 15.2.4. Kleine Aktiengesellschaft (Kleine AG)
      3. 15.3. Was Sie Ihren Kunden sagen müssen
        1. 15.3.1. Verbrauchsgüterkaufvorschriften
        2. 15.3.2. Informationspflichten im Fernabsatz
    2. 16. Buchführung
      1. 16.1. Belege, Belege, Belege
        1. 16.1.1. Aufbewahrungspflichten
      2. 16.2. Buchführung für Anfänger
      3. 16.3. Einfache Buchführung
        1. 16.3.1. Wie hoch ist Ihr Gewinn?
      4. 16.4. Doppelte Buchführung
        1. 16.4.1. Das Prinzip der doppelten Buchführung
      5. 16.5. Buchführungssoftware
        1. 16.5.1. QuickBooks Plus
    3. 17. Ihre eBay-Schaltzentrale
      1. 17.1. Das Warenlager: Raumplanung
        1. 17.1.1. Ab ins Regal!
        2. 17.1.2. Kartons oder Tüten?
        3. 17.1.3. Ich hatte doch da noch was ...
      2. 17.2. Die Versandabteilung
        1. 17.2.1. Alles sauber?
        2. 17.2.2. Verpackungsmaterial
      3. 17.3. Porto drauf und raus
        1. 17.3.1. STAMPIT
  8. V. Der Top-Ten-Teil
    1. 18. Zehn eBay-Erfolgsstorys
      1. 18.1. Abovethemall
      2. 18.2. BobMill
      3. 18.3. Bubblefast
      4. 18.4. Cardking4
      5. 18.5. Listing Rover
      6. 18.6. Magic-by-mail
      7. 18.7. Melrose_Stamp
      8. 18.8. Noblespirit
      9. 18.9. PreservationPublishing
      10. 18.10. SallyJo
    2. 19. Wie man Restbestände loswird
      1. 19.1. Welch eine Wohltat!
      2. 19.2. Flohmärkte
      3. 19.3. Geben Sie alte Schätzchen bei einem Antiquitätenladen in Kommission
      4. 19.4. Alles aus dem Stand
      5. 19.5. Wiederverkauf an eBay-Verkäufer
      6. 19.6. Unter den Hammer damit
      7. 19.7. Finden Sie spezialisierte Online-Auktionen
      8. 19.8. Nur ein gaanz kleine ... Anzeige
      9. 19.9. Verkaufen Sie alles bei eBay ab 1 Euro
  9. VI. Anhänge
    1. A. glossar: Abkürzungen
    2. B. Das Heimnetzwerk: Wie und Warum
      1. A.1. Variationen über ein Heimnetzwerk
      2. A.2. Sicherheit in allen Netzen
        1. A.2.1. Firewalls
        2. A.2.2. Antivirus Software