Integration in andere Microsoft-Produkte

Außer der in diesem Kapitel bereits erörterten Verzahnung mit Microsoft Outlook ist Microsoft Dynamics CRM in mehrere andere Anwendungen von Microsoft integriert:

  • Excel. Sie können Ihre Microsoft Dynamics CRM-Daten mit einem einzigen Klick nach Excel exportieren und Excel-Dateien erstellen, die dynamisch aktualisiert werden, wenn sich die Daten im Microsoft Dynamics CRM-System ändern. Sie können die Daten auch nach dem Export in Excel aktualisieren und dann nach Microsoft Dynamics CRM reimportieren. Die Bearbeitung großer Datenmengen in Excel ist häufig angenehmer, weil viele Benutzer damit gut umgehen können.

  • Word. Sie können Word benutzen, um zum Beispiel Briefe und Umschläge an Ihre Kunden zu erstellen, ...

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