Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen

Kapitel 2. Erste Schritte in Microsoft Dynamics CRM

In diesem Kapitel:

• „Die Microsoft Dynamics CRM-Benutzeroberfläche“

• „Mit Datensätzen über Ansichten arbeiten“

• „Mehrere Datensätze in einer Ansicht bearbeiten“

• „Datensätze mit der Schnellsuche in einer Ansicht finden“

• „Eine persönliche Ansicht voreinstellen“

• „Auf zuletzt genutzte Datensätze und Ansichten zugreifen“

• „Suchansichten und automatische Auflösung verwenden“

• „Persönliche Optionen festlegen“

• „Das Ressourcencenter benutzen“

• „Die Hilfe von Microsoft Dynamics benutzen“

• „Zusammenfassung“

In diesem Kapitel lernen Sie:

• Die Komponenten der Benutzeroberfläche

• Über Microsoft Dynamics CRM-Ansichten mit Datensätzen arbeiten

• Mit der Schnellsuche Datensätze in einer Ansicht suchen

• Suchfelder und die Funktion zur automatischen ...