Kampagnenreaktionen konvertieren
Wenn Sie eine positive Reaktion von einem Mitglied einer Zielmarketingliste erhalten, wollen Sie den Kunden oder Interessenten vermutlich weiter bearbeiten. Microsoft Dynamics CRM ermöglicht es, die Kampagnenreaktion zu schließen und in einen anderen Datensatztyp zu konvertieren. Die folgende Tabelle erklärt die verschiedenen Arten der Datensatzkonvertierungen, die Sie auswählen können.
Konvertierungsoption | Einsatzzweck |
|---|---|
Neuen Lead erstellen | Das Mitglied reagiert mit Interesse an weiteren Informationen, ist aber noch nicht als potenzieller Kunde qualifiziert. |
In vorhandenen Lead konvertieren | Das Mitglied existiert bereits als Lead. Wegen der Reaktion auf die Kampagne gilt der Lead als qualifiziert und wird konvertiert. ... |
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