Nachverfolgungsaktivitäten erstellen

Aktivitäten können von Kunden- oder anderen Datensätzen sowie von der Symbolleiste der Anwendung in Microsoft Dynamics CRM aus erstellt werden. Da Aktivitäten für die Entwicklung eines Gesamtbildes der Interaktion jedes Kunden mit Ihrer Firma wichtig sind, gibt es auch mehrere Orte, von denen aus Sie schnell neue Aktivitäten erstellen können. Es ist sogar möglich, Nachverfolgungsaktivitäten von einer vorhandenen Aktivität zu planen! Zum Beispiel können Sie Notizen von einem Telefonanruf mit einem Kundenkontakt eingeben und dann eine Nachverfolgungsterminaktivität basierend auf Uhrzeit und Datum, die mit dem Kunden während Ihres Anrufs besprochen wurden, erstellen. Die Telefonanrufaktivität können Sie damit ...

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