Kapitel 11. Serviceanforderungen nachverfolgen

In diesem Kapitel:

In diesem Kapitel lernen Sie, wie Sie

  • eine Anfrage für Serviceanforderung erstellen und zuweisen.

  • Serviceanforderungsaktivitäten verwalten.

  • eine Anfrage für Serviceanforderung abschließen.

  • eine Anfrage für Serviceanforderung stornieren und erneut öffnen

Viele CRM-Systemimplementierungen werden von Verkaufs- und Marketingteams initiiert, um ein gemeinsames zentrales Repository von Kundenverkaufs- und -auftragsdaten aufzubauen. In den vorherigen Kapiteln dieses ...

Get Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen now with the O’Reilly learning platform.

O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.