October 2012
Intermediate to advanced
524 pages
18h 22m
German
Unabhängig von der jeweiligen Unternehmensgröße haben IT-Abteilungen die primäre Aufgabe, Funktionen zu unterstützen und bereitzustellen. Der englische Begriff hierfür lautet Services, welcher perfekt dafür geeignet ist, die zahlreichen Ausprägungen von Funktionen unter einem Hut zusammenzufassen. Dazu zählen unter anderem die folgenden Teilbereiche:
Applikationsbereitstellung
Zugriff auf alle Ressourcen im Rahmen des individuellen Berechtigungskonzepts
Wiederherstellung von nicht verfügbaren IT-Diensten in vereinbarten Zeiträumen
Sicherstellung des Datenzugriffs ausschließlich durch autorisierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Verfügbarkeit von Serversystemen
Verfügbarkeit von zentralen Diensten, welche ...