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El cerebro de los instintos
1. Los instintos e impulsos, indicadores fiables del management
Prestar atención, mantenerla, practicar, ensayar para cambiar los comportamientos; acabamos de ver la importancia de todo ello y, sin embargo, no basta.
La prueba la tenemos en los escasos resultados de los programas de formación, talleres, role-plays. Algo falta, a algo no llegamos, algo se nos escapa.
La respuesta se encuentra en el funcionamiento del cerebro, y Antonio Damasio1 la explica muy bien en su libro Descartes’ Error: Emotion, Reason and the Human Brain, en el que dice:
«Puesto que muchas decisiones tienen impacto en el futuro de un organismo, es plausible que algunos criterios estén enraizados en los instintos biológicos de dicho organismo ...
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