4.
Mala relación con la complejidad
«Para cada problema complejo existe una respuesta clara, simple y errónea.»
H. L. Mencken, periodista estadounidense
Marty Linsky y Ronald Heifetz de la Facultad de Liderazgo Adaptativo de la Escuela de Gobierno Kennedy de la Universidad de Harvard afirman que hacer un diagnóstico erróneo de los elementos complejos (denominados, por ello, adaptativos) de un reto y definirlo como complicado (técnico según su denominación) es uno de los fallos más importantes que se puede cometer dentro del liderazgo. Estamos entrenados para pensar de forma técnica e ignorar lo adaptativo. Tendemos a buscar un remedio universal, una respuesta fácil que solucione el problema de una vez.
Podemos ver ejemplos de estas «soluciones ...
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