Es besteht definitiv Bedarf an einer Bewertung, die es allen Beteiligten im Design- und Innovationsprozess ermöglicht zu verstehen, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung von der beabsichtigten Zielgruppe wirklich wahrgenommen wird.
Die Bewertung würde anzeigen, ob es große Unterschiede zwischen den Erfahrungen verschiedener Zielgruppensegmente gibt. Zum Beispiel würde sie uns sagen, ob 6–8-jährige Jungen es mehr genießen als 9–11-jährige Mädchen, ob ...
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