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Online-Marketing- und Social-Media-Recht by Martin Schirmbacher

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Kapitel 6: Web-Analyse

Digitale Inhalte haben in der Analyse einen entscheidenden Vorteil: Sie sind messbar. Wer die Vorlieben der Nutzer kennt, kann sie entsprechend bedienen. Wer weiß, an welchem Punkt des Bestellprozesses die Nutzer abspringen, kann den Vorgang optimieren. Bereits die Veränderung von einfachen Elementen oder Positionen kann zu deutlichen Verbesserungen führen. Bei der Webanalyse müssen Sie sich vor allem eine Frage stellen: Handelt es sich um Daten mit Personenbezug oder werden lediglich anonyme Nutzerprofile erstellt? Denn danach richtet sich, inwieweit Sie den Nutzer informieren oder sogar eine ausdrückliche Einwilligung einholen müssen.

Beispiel: Retargeting von Kaufabbrechern

Ein Online-Shop analysiert den Bestellprozess ...

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