Capítulo 15. Canales remotos
Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: translation-feedback@oreilly.com
Los métodos de comunicación pueden clasificarse como asíncronos, síncronos o una combinación de ambos. Identificar el mejor método en una situación concreta puede ser difícil, sobre todo si no conoces los pros y los contras de cada uno.
Este capítulo explora cómo sacar el máximo partido de la comunicación por correo electrónico, la presentación y la pantalla compartida en línea, y las herramientas de comunicación que puedes utilizar con equipos remotos e híbridos.
Correo electrónico simétrico
Muchos ven el correo electrónico como un mal necesario, pero no tiene por qué ser así. El correo electrónico simétrico es un patrón para ayudar a gobernar el proceso de enviar y responder correos electrónicos y abordar los problemas y desigualdades que el correo electrónico puede causar. He aquí los tres principales problemas del correo electrónico que aborda este patrón:
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Cada persona trata y responde a los correos electrónicos de forma diferente.
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No siempre está claro cuándo utilizar el correo electrónico y cuándo otra forma de comunicación, como la mensajería instantánea.
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Las expectativas y la claridad suelen faltar en los propios correos electrónicos.
Tu empresa o equipo puede o no haber establecido expectativas para el correo electrónico, pero es probable que algunos de tus compañeros lo consulten constantemente, mientras que otros ...
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