3. ¿Por qué unos sitios están llenos y otros vacíos?
Es, probablemente, la pregunta esencial en el mundo de la empresa y, en particular, en el sector del retail: ¿cómo conseguir que la gente entre en mi negocio, pruebe mi producto o servicio y, sobre todo, repita? Y además, que se lo diga a tantas personas como sea posible.
La clave, como veremos a continuación, es tener un concepto de tienda, de manera que los clientes, que son los que votan con sus billeteras al comprar en nuestras tiendas, entren de manera repetida y den crecimiento y continuidad a nuestro negocio.
Más adelante vamos a hacer un repaso de todos los elementos que debe tener un concepto de retail y cómo se debe trabajar cada uno de ellos. Vamos a ver entonces la importancia de ...
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