12. Tu promoción emotiva
Según el diccionario, la promoción es el «conjunto de actividades cuyo objetivo es dar a conocer algo o incrementar sus ventas» y la «acción y efecto de promover». Los textos especializados en marketing completan la definición con «las acciones desarrolladas por las empresas para comunicar los méritos de sus productos y persuadir a su público objetivo para que los compren».
Para que la persuasión sea efectiva, la promoción debe estar basada en las emociones, es decir, debe influir en las experiencias vivenciales del cliente. La gente necesita sentirse viva en tu tienda y desea el efecto sorpresa. En una sociedad de consumo, donde cada vez las personas acumulan más bienes materiales y tienen menos tiempo para disfrutarlos, ...
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