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PR im Social Web (O'Reillys Basics) by Tapio Liller, Marie-Christine Schindler

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S

Sentiment-Analyse

Sie begutachtet jede einzelne Fundstelle einer Marke im Social Web auf ihren Erwähnungszusammenhang hin und bewertet ihn nach einfachen qualitativen Kriterien. Dabei kann der »Klang« einer Veröffentlichung insgesamt oder nur in Bezug auf die Marke selbst in ein simples Skalensystem von »sehr negativ« bis »sehr positiv« eingetragen werden.

SEO

Ein Akronym für Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung) oder für Search Engine Optimizer (Suchmaschinenoptimierer). Damit eine Seite oder eine Plattform optimiert werden kann, ist es nötig, sich mit der Funktionsweise von Suchmaschinen vertraut zu machen. Diese Aufgabe übernehmen meist Spezialisten.

Shitstorm

Eine öffentliche Aufregung, die ein Unternehmen, eine Organisation oder ...

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