Prólogo
Puntualidad, pulcritud y exactitud fueron, entre otras, las cualidades que destacó en 1951 la American Management Association para los trabajadores de cuello blanco, directivos y trabajadores de oficina. Habría que añadir una última, que incluían algunas empresas para aquellos que podían ascender: la valoración de la esposa, es decir, aquel empleado que tuviera una esposa agradable tenía más puntos a su favor para promocionar…
En las últimas décadas una serie de factores han cambiado la fisonomía del mercado laboral y lo que se demanda de los profesionales. La tecnología, por una parte, ha contribuido a mecanizar los procesos productivos. En 1970, por ejemplo, hacían falta 108 empleados trabajando durante cinco días para descargar un ...
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