Kapitel 10. Anwendungsoptimierung und Erfolgsmessung
Der altbewährte Spruch »Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser« findet auch in der Facebook-Anwendungsentwicklung Anwendung: Ob eine Anwendung durch ein Update wirklich verbessert wurde, sollte nicht nur dem Bauchgefühl überlassen werden. Gleiches gilt für eine Marketing-Kampagne: Fragen wie »Warum haben so wenige Nutzer das Gewinnspielformular letztendlich abgesendet?« sollten mit Messungen und Analysen und nicht Vermutungen beantwortet werden. Ebenso wichtig ist die Herkunft der Nutzer: Wenn 50% der Visits aus dem Ausland kommen, war die Marketing-Aktion für den lokalen Bioladen nur halb so erfolgreich wie gedacht.
Als Analyse-Tools werden wir zwei Services behandeln: Facebook Insights und ...
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