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Praxiswissen COBIT, 3rd Edition
book

Praxiswissen COBIT, 3rd Edition

by Markus Gaulke
December 2019
Intermediate to advanced content levelIntermediate to advanced
512 pages
13h 8m
German
dpunkt
Content preview from Praxiswissen COBIT, 3rd Edition

9Services, Infrastruktur und Anwendungen

Die Fähigkeit zur Dienstleistungserbringung bezieht sich auf Ressourcen, wie z.B. Anwendungen und Infrastrukturen, die für die Bereitstellung IT-bezogener Services genutzt werden. Die Fähigkeit zur Dienstleistungserbringung oder Servicebefähigung (Service Capabilities) wird daher auch als kollektiver Begriff für die Komponente »Services, Infrastruktur und Anwendungen« verwendet.

Definition IT-Service [ISACA 2012a]:

»Die alltägliche Bereitstellung von IT-Infrastruktur, Anwendungen und Support für Kunden. Dazu zählen beispielsweise Servicedesks, die Bereitstellung und Umlagerung von Geräten sowie Sicherheitsautorisierungen.«

Definition IT-Anwendung [ISACA 2012a]:

»Elektronische Funktionalität, die Teile ...

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ISBN: 9781098124076